Condiciones generales de venta

Estas condiciones generales de venta se aplican a pedidos realizados en es.utbox.store por clientes situados en España.

Vendedor

UTBOX está operado por Hongkong Hope Overseas Trading Co., Limited. El canal oficial de contacto para pedidos, soporte, devoluciones y consultas de tienda es support@utbox.store.

Producto

Las páginas de producto describen las características principales de UTBOX X2 Pro: consola game stick HDMI, almacenamiento 128 GB, dos mandos inalámbricos 2.4G, cable de alimentación y accesorios de conexión indicados en la variante seleccionada.

Precios y pago

Los precios de la tienda España se muestran en EUR. El pago se procesa mediante un checkout seguro y los proveedores disponibles durante la compra. Revisa siempre el resumen de pedido antes de confirmar.

Pedido

El cliente debe comprobar producto, variante, cantidad, dirección de entrega, correo y teléfono antes de pagar. La confirmación del pedido se enviará al correo indicado durante el checkout.

Entrega

Para España, la entrega estándar de UTBOX X2 Pro es gratuita y se estima en 3 a 7 días laborables tras el envío desde nuestro almacén en Alemania. La información detallada está en Envío España.

Desistimiento, devoluciones y reembolsos

La información para España está disponible en Derecho de desistimiento y Devoluciones y reembolsos. Antes de devolver un producto, contacta con support@utbox.store.

Garantías e incidencias

Los consumidores en España cuentan con las garantías legales aplicables a bienes de consumo. Si detectas un defecto, daño de transporte, falta de accesorio o problema técnico al recibir el producto, contacta con soporte con número de pedido, fotos y descripción del caso.

Atención al cliente

Para cualquier consulta, escribe a support@utbox.store o consulta Asistencia España, FAQ España y Información de tienda España.